Личный кабинет Moneza: Вход, оплата займов, пролонгация, досрочное погашение

Личный кабинет Moneza

Авторизоваться в личном кабинете Монеза можно с использованием номера телефона или электронной почты. Также сделать это можно и через Госуслуги. У компании нет мобильного приложения.

Монеза – это микрофинансовая организация, предлагающая микрозаймы на короткий период. Для управления компанией был специально разработан ЛК.

Авторизация в личном кабинете Монеза

Для авторизации в личном кабинете Монеза используются два основных метода:

• Переходим на Сайт Монеза https://www.moneza.ru/ и нажимаем «Личный Кабинет»
• По тому номеру, который был указан во время создания аккаунта.
• Через e-mail, привязанный к учетной записи.

Также доступен вход посредством Госуслуг, но для этого вначале нужно привязать свой аккаунт в настройках ЛК.

Важно! У компании нет мобильного приложения, поэтому вход в систему осуществляется только через официальный сайт.

Как создать аккаунт в личном кабинете Moneza

Для создания личного кабинета Монеза необходимо пройти стандартную процедуру на сайте Moneza.

Пошаговая инструкция выглядит следующим способом:

1. Перейти на офсайт https://www.moneza.ru/.
2. Нажать кнопку «Регистрация».
3. Ввести телефон и подтвердить его с посредством кода из SMS.
4. Указать e-mail и придумать пароль.
5. Заполнить данные заемщика, указав информацию из паспорта, ИНН, адрес и источник дохода.
6. Привязать пластик, на которую будут перечисляться деньги.

После завершения регистрации можно подать заявку. Рассмотрение занимает от пять до пятнадцати минут, а при повторном обращении средства зачисляются мгновенно.

Как узнать сумму задолженности

Проверить текущий долг можно через личный кабинет Монеза.

Где найти информацию о долге:

• Раздел «Мои займы» — здесь отображается сумма, проценты и дата последующего внесения денег.
• Раздел «История платежей» — показывает все совершенные платежи и остаток задолженности.
• Раздел «Уведомления» — если приближается дата платежа, система отправляет напоминание о необходимости погашения долга.

Если заемщик просрочил платеж, то в личном кабинете Монеза будет отображаться размер начисленных штрафов и пени, варианты реструктуризации долга.

Как погасить задолженность через ЛК

Сделать это можно разными способами, но самым удобным является оплата через ЛК.

Способы оплаты выглядят следующим образом:

• Банковский пластик. Доступны все варианты, в том числе и МИР. СРедства зачисляются мгновенно, без комиссионных.
• Перевод. Осуществляется через онлайн-банкинг. Важно учитывать, что перевод может занимает до трех дней.
• Электронные кошельки —допускается оплата через Киви или Юмани.
• Терминалы — вносятся наличные через терминалы и других сервисов (комиссия может достигать двух процентов).

После оплаты заемщик получает электронную квитанцию, а статус платежа обновляется в ЛК. Если платеж не отобразился в течение суток, нужно срочно обратиться к специалистам.

Способы продления

Если не удается вовремя внести средства, можно воспользоваться такой услугой, как продление.

Основные условия:

• Срок ограничен неделей, двумя неделями или месяцем.
• Вначале придется погасить проценты.
• Оформить продление можно не позднее дня окончания срока.

Пролонгацию можно выполнить следующим способом:

1. Посетить личный кабинет Монеза.
2. Перейти в раздел «Мои займы».
3. Нажать кнопку «Продлить займ».
4. Выбрать срок продления и оплатить начисленные проценты.
5. Подтвердить продление, после чего новый срок отобразится в ЛК.

Важно! Если микрозайм не продлить и не оплатить вовремя, начисляются штрафные санкции, а также информация в БКИ.

Как удалить личный кабинет Монеза

Полностью удалить учетную запись невозможно, но можно отключить аккаунт и удалить персональные данные.

Какие условия необходимо выполнить перед удалением:

• Погасить весь займ, включая основную сумму, проценты и возможные штрафы.
• Обратиться в техподдержку через официальный сайт или горячую линию.
• Написать заявление на удаление данных, указав данные договора и паспортные данные.

После обработки запроса Moneza закрывает доступ к ЛК, а информация о заемщике удаляется из активных баз данных. Однако в соответствии с законом «О кредитных историях», данные о заемщике могут храниться в БКИ до 10 лет.

Можно ли досрочно погасить займ?

Да, Монеза позволяет полностью или частично погасить займ раньше срока.

Преимущества досрочного погашения:

• Экономия на процентах — начисления прекращаются со дня полного погашения.
• Улучшение кредитной истории — отсутствие просрочек повышает шансы на одобрение будущих займов.
• Возможность оформить микрозайм на иных условиях.

Заемщик может внести средства частично, сократив срок, уменьшив сумму ежемесячного платежа.

Как погасить раньше времени?

Сделать это заранее можно через личный кабинет Монеза или посредство перевода.

Инструкция:

1. Войти в ЛК Монеза.
2. Перейти в раздел «Погашение займа».
3. Выбрать вариант «Досрочное погашение».
4. Указать сумму для полного/частичного внесения.
5. Выбрать способ оплаты.
6. Подтвердить платеж.

Если займ гасится полностью, договор закрывается, и заемщик получает подтверждающий документ.

Как увеличить лимит займа в Moneza?

При первом обращении максимальная сумма займа обычно не превышает 30 000 рублей. Однако при регулярных погашениях без просрочек лимит можно увеличить.

Факторы, влияющие на повышение лимита:

• Своевременное погашение займов — отсутствие задержек с платежами.
• Положительная кредитная история — нет просрочек по займам в других МФО.
• Длительное сотрудничество — чем больше займов погашено вовремя, тем выше шанс на увеличение лимита.

Для повышения лимита воспользуйтесь нашей инструкцией.

1. В личном кабинете Монеза перейти в раздел «Мои займы».
2. Проверить текущий лимит и условия его увеличения.
3. Оформить новый займ, если система предлагает большую сумму.

Часто Moneza автоматически увеличивает лимит после 3-4 успешных погашений.

Как заморозить займ?

Moneza не предоставляет возможность заморозки займа, но если есть необходимость, можно воспользоваться следующими вариантами:

• Продлить займ — оплатив проценты.
• Реструктуризация дола.
• Частичное погашение — если невозможно внести всю сумму, можно оплатить часть долга, снизив процентные начисления.

Если заемщик не предпринимает никаких действий, Moneza может начислять штрафы и пени, а также передать долг коллекторам или в суд.

Важно! Если возникли финансовые трудности, лучше заранее связаться со службой поддержки, чтобы избежать негативных последствий для кредитной истории.

Как восстановить пароль в Moneza?

Если вы забыли пароль от личного кабинета Монеза, восстановить доступ можно через официальный сайт.

Чтобы восстановить пароль, используйте нашу инструкцию:

1. Перейдите на офсайт.
2. Нажмите клавишу авторизации.
3. Выберите опцию «Забыли пароль?».
4. Введите данные, указанные при создании аккаунта.
5. Получите код подтверждения через почту или телефон.
6. Введите код и придумайте новый пароль.
7. Пароль должен содержать не менее 8 символов, включать буквы и цифры.

Как позвонить на горячую линию Moneza?

Для связи с службой поддержки Moneza можно воспользоваться несколькими каналами:

• Горячая линия: 8-(800)-600-70-14 (звонок по России бесплатный).
• Электронная почта: support@moneza.ru
• Онлайн чат в ЛК.
• Соцсети.

Операторы работают ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Есть ли возможность получить отсрочку платежа?

Если заемщик не может внести платеж вовремя, Moneza предлагает несколько вариантов решения проблемы.

Продление займа

• Можно продлить займ на неделю, две или месяц.
• Важно погасить начисленные проценты.
• Оформить продление можно в ЛК.

Реструктуризация долга

• Подходит для пользователей, оказавшихся в сложной ситуации (болезнь, потеря работы).
• Оформляется индивидуально через техподдержку.

Важно! Если пользователь не предпринимает никаких действий, начисляются штрафные санкции, а долг передается коллекторам или в высшие судебные инстанции.

Платеж не прошел

Если информация не отобразилась в личном кабинете Монеза, необходимо:

• Проверить баланс пластика — возможно, на нем недостаточно средств.
• Убедиться, что карта активна — платежи могут отклоняться при блокировке карты банком.
• Подождать несколько часов — иногда платежи проходят с задержкой до 24 часов.
• Связаться со службой поддержки Moneza.
• Обратиться в банк — если средства списаны, но не поступили в Moneza, нужно запросить платежную квитанцию и отправить ее в техслужбу.

Какие штрафы начисляются?

Если деньги не внесены, пользователю начисляются дополнительные платежи:

• Штрафные санкции – до двадцати процентов ежегодно.
• Пени — начисляются ежедневно и составляют до процента ежедневно.
• Передача долга коллекторам.
• Заявление в высшие судебные инстанции.

Если заемщик не может погасить долг, лучше заранее связаться с Moneza и договориться о реструктуризации или отсрочке.

Со скольки лет можно оформить заем в Moneza?

Оформить займ в Moneza могут граждане России от 18 лет. Однако, для успешного одобрения заявки заемщик должен соответствовать ряду требований:

• Постоянная регистрация в России.
• Личный банковский счет и карта, оформленная на имя заемщика.
• Подтвержденный источник дохода (официальная работа, пенсия, доход от самозанятости).

Максимальный возраст заемщика не ограничен, но вероятность одобрения выше у клиентов в возрасте от 21 до 65 лет.

Что делать при взломе личного кабинета Moneza?

Если вы подозреваете, что ваш личный кабинет Монеза был взломан или совершены подозрительные действия, необходимо незамедлительно принять меры.

Сменить пароль

• Перейти на сайт moneza.ru.
• Нажать «Забыли пароль?» и восстановить доступ через SMS или e-mail.

Заблокировать банковскую карту

Если мошенники оформили займ на ваше имя, срочно заблокируйте карту через банк.

Связаться с поддержкой Moneza

• Позвоните на горячую линию 8 (800) 600-70-14.
• Напишите на support@moneza.ru, указав номер договора и личные данные.

Обратиться в полицию

Если займ оформлен мошенниками, подайте заявление в полицию и приложите переписку с МФО.

Важно! Moneza не оформляет займы без подтверждения через SMS, поэтому будьте внимательны и никому не передавайте свои пароли и коды подтверждения.

Подает ли МФО Moneza в суд на должников?

Да, Moneza может обратиться в суд, если задолженность превышает 10 000 рублей, а заемщик уклоняется от оплаты.

Этапы взыскания долга:

• Напоминания о задолженности — заемщику звонят сотрудники компании, отправляются SMS и e-mail.
• Передача долга коллекторам — если долг не погашен в течение 90 дней, МФО может передать его сторонним агентствам.
• Обращение в суд — если сумма долга превышает 10 000 рублей, компания подает иск, после чего судебные приставы могут арестовать счета и имущество.

Важно! При просрочке более 120 дней долг может быть списан с банковского счета в принудительном порядке.

Как удалить аккаунт в Монеза?

Полностью удалить личный кабинет Монеза невозможно, но можно отключить аккаунт и удалить личные данные.

Порядок действий:

1. Погасить весь долг — без закрытия займа удалить аккаунт нельзя.
2. Обратиться в поддержку — отправить заявление на удаление данных на support@moneza.ru.
3. Дождаться подтверждения — заявка обрабатывается в течение 5-10 рабочих дней.

Важно! Информация о займах хранится в Бюро кредитных историй (БКИ) до 10 лет, даже после удаления аккаунта.

Вывод

Moneza предлагает микрозаймы от 18 лет, но получить займ проще с 21 года, если есть официальный доход. В случае взлома аккаунта необходимо немедленно сменить пароль, заблокировать карту и обратиться в поддержку.

Компания подает в суд на должников, если сумма долга превышает 10 000 рублей, а заемщик уклоняется от платежей. В крайних случаях возможны арест счетов и принудительное списание средств.

Удаление личного кабинета Монеза возможно только после полного погашения долга. Однако информация о займах останется в кредитной истории на срок до 10 лет.

При своевременных платежах клиенты могут увеличивать лимит займа и улучшать кредитную историю, что поможет в будущем получать кредиты на более выгодных условиях.

Калькулятор займа в Moneza

Актуальные тарифы