Горячая линия Монеза — как связаться? Телефон, электронная почта

Горячая линия Монеза

Горячая линия Монеза работает круглосуточно. По номеру обращаются, если возникли вопросы, проблемы. МФО Монеза предлагает пользователям телефон поддержки.

Телефон Монеза

Обращаться клиенты могут по телефону 8-938-310-44-44. Для регионов, в которых располагается компания, звонки бесплатные. В остальных случаях оплата происходит по тарифам.

Номера телефонов горячей линии Moneza, время работы

Компания предоставляет 2 телефона поддержки. Обращения принимаются по номеру 8-938-310-44-44. Горячая линия доступна c 8:00 до 20:00 по мск. Работа операторов ведется без выходных.

Второй телефон доступный для связи 8-495-968-76-54. Работает без выходных, с 8:00 до 20:00 по мск.

Адрес компании Moneza

МФО располагается по адресу: г. Москва, ул. Летниковская 10, стр. 4. Офис работает с ПН по ЧТ, с 10:00 до 19:00. ПТ-ВС – выходные.

Какие вопросы могут быть решены по телефону

По телефону МФО Moneza можно решать разные вопросы, касающиеся технических проблем, финансовых предложений. Также рассматриваются заявки, связанные с оформлением, оплатой займов.

Вот несколько вопросов:

• получение данных об остатке задолженности;
• уточнение информации об оплате;
• запрос реквизитов;
• консультации по страховке;
• подача заявок на досрочную оплату;
• уточнение рабочего графика офисов;
• неполадки на сайте;
• информирование о кредитовании;
• возможность возврата средств;
• информирование по поводу просрочек;
• удаление аккаунта.

Специалисты поддержки работают и со сложными вопросами. Они стараются помогать клиентам при любых проблемах.

Другие способы связи

Кроме телефона поддержки для связи используется e-mail. Подавать заявки можно по info@moneza.ru. Рассмотрение обращений происходит в порядке очереди.

На сайте присутствует форма обратной связи. Необходимо указать Ф.И.О., телефон. Далее требуется подтвердить согласие на обработку персональных данных.

По каким вопросам поддержка не сможет помочь по телефону Монеза

Специалисты поддержки по телефону Монеза не помогают по заявкам, которые не касаются оформления либо оплаты займа. Они не смогут дать ответы на ряд вопросов:

• задержка перевода;
• комиссии сторонних систем;
• условия получения займов в остальных МФО.

Специалисты помогают только по тем заявкам, которые касаются работы компании. Они смогут проконсультировать по услугам, условиям.

Таким образом, Монеза – проверенная компания по онлайн-займам. Горячая линия Монеза позволяет решать различные проблемы и получать ответы на интересующие вопросы.

Калькулятор займа в Moneza

Актуальные тарифы